Zapisz na liście zakupowej
Stwórz nową listę zakupową
Cex Sells: Inspiration for Valuable Customer Experiences

Cex Sells: Inspiration for Valuable Customer Experiences

  • ‘CEX SELLS’ is the inspiration book for companies that want to deliver distinctive customer experiences in order to achieve their business objectives.
139,00 zł
/ szt. brutto
Szybkie zakupy 1-Click(bez rejestracji)
książka dostępna<br/> na zamówienie
książka dostępna
na zamówienie
14 dni na łatwy zwrot
Ten produkt nie jest dostępny w sklepie stacjonarnym
Bezpieczne zakupy
Odroczone płatności. Kup teraz, zapłać za 30 dni, jeżeli nie zwrócisz

Kup teraz, zapłać później - 4 kroki

Przy wyborze formy płatności, wybierz PayPo.PayPo - kup teraz, zapłać za 30 dni
PayPo opłaci twój rachunek w sklepie.
Na stronie PayPo sprawdź swoje dane i podaj pesel.
Po otrzymaniu zakupów decydujesz co ci pasuje, a co nie. Możesz zwrócić część albo całość zamówienia - wtedy zmniejszy się też kwota do zapłaty PayPo.
W ciągu 30 dni od zakupu płacisz PayPo za swoje zakupy bez żadnych dodatkowych kosztów. Jeśli chcesz, rozkładasz swoją płatność na raty.
Customer EXperience (CEX) is hot! Nowadays it gets harder and harder for companies to be distinctive by the products they offer. So it is key to stand out in the services offered in addition to these product. A focus on the customer experience is needed. A lot of companies realize this, but only few manage to be successful. They understand the theory and the process to get there, but what they lack are concrete tools to bring the theory into practice. ‘CEX SELLS’ is the inspiration book for companies that want to deliver distinctive customer experiences in order to achieve their business objectives. Beate van Dongen Crombags and Deborah Wietzes discuss the various ingredients needed to deliver perfect customer experiences. Ingredients to define and design the optimal experience, but they also describe what is needed in the organization to be able to deliver and manage that desired experience. They show how front-runners world-wide have optimized their customer experience, and what other companies should learn from that. A book that will definitively inspire you to improve your own customer experience!
Symbol
9789063694449
AutorWięcej

blklk

Beate van Dongen Crombags
Deborah Wietzes
Oprawa
.
Strony
176
Wydawnictwo
BIS Publishers
Język
angielski
Format
15 x 21 cm
Potrzebujesz pomocy? Masz pytania?Zadaj pytanie a my odpowiemy niezwłocznie, najciekawsze pytania i odpowiedzi publikując dla innych.
Zapytaj o produkt
Jeżeli powyższy opis jest dla Ciebie niewystarczający, prześlij nam swoje pytanie odnośnie tego produktu. Postaramy się odpowiedzieć tak szybko jak tylko będzie to możliwe. Dane są przetwarzane zgodnie z polityką prywatności. Przesyłając je, akceptujesz jej postanowienia.

Dbamy o Twoją prywatność

Nasz Sklep wraz z Zaufanymi Partnerami przetwarza Twoje dane osobowe zbierane w Internecie np. IP Twojego urządzenia oraz informacje zapisywane za pomocą technologii służących do ich śledzenia i przechowywania, takich jak pliki cookies, sygnalizatory www lub innych podobnych technologii.

Pliki cookies wykorzystywane są w celu realizacji usług zgodnie z Polityką prywatności, a także w celach analitycznych, marketingowych, oraz aby dostosować treści do Twoich preferencji i zainteresowań w tym także do wyświetlania spersonalizowanych treści (reklamowych) oraz do poprawnego działania strony internetowej. Warunki przechowywania lub dostępu do cookie możesz określić w Twojej przeglądarce.

Klikając „ZGADZAM SIĘ, CHCĘ PRZEJŚĆ DO STRONY” wyrażasz zgodę na stosowanie ciasteczek zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki oraz na dostosowanie treści na stronie naszego Sklepu do Twoich preferencji, a także w celach statystycznych i marketingowych, w tym do wyświetlania spersonalizowanych treści (reklamowych). Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie poprzez usunięcie plików cookies z przeglądarki z danego urządzenia końcowego.

Jeżeli klikniesz „NIE WYRAŻAM ZGODY” - nie będzie możliwe wejście na stronę Sklepu.

NIE WYRAŻAM ZGODY
ZGADZAM SIĘ, CHCĘ PRZEJŚĆ DO STRONY
pixel